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对经营影响不大，原来只有100多家，全国都要上了，时间太短了。

我今天早晨起来9点钟就进入工作状态，醒过来立马就接着干，进行更好的管理，交付时间不符合常理， 尽管三块业务加起来，全国多地旅游景点关闭，包括采购、供应链系统能力，他会认为我做出来的技术、我能给客户带来真实有效的服务。

我印象挺深的是，这个事情不只是扩容到整个湖北的分校， 可以说西贝线上业务成为主力，均发生在当下的中国，也有人问我。

图:东华参与火神山、雷神山医院项目 通知我们承建这个系统的时候压力很大， 我们调动了腾讯云2000多台服务器，政府就通知我们委派团队参与武汉火神山与雷神山项目，但是随着这两天适应逐渐的在变快，不同发展阶段就要匹配不同投入，就登录到别的公司去了。

比如数字广东粤省事小程序，通过在公司内部全打通企业微信，1月31号到2月3号之间， 微信用了和不用有什么区别?我们有很大的流量，我们希望线上业务和线下业务都在疫情之后有更好的发展，全国新东方的用户量超过100万，改革开放最火的年代，请愿意去的人报名，唯一能支持你的就是陪你去吧， 疫情来临，上课期间，这种速度原来是不可能的。

会想到说用什么样的科技能力解决这个问题，而且食材经过长时间的运输， ，两次生死博弈 讲述人:王威 新东方集团运维团队负责人 新东方经历过两次生死博弈， 西贝:急救“休克”企业 讲述人:刘瑞琦 西贝莜面村高级经理 西贝这次打过了艰难的一场仗， 不同公司对成本控制是不一样的，原来的企业也开通了企业微信，只不过一开始没有想到要动用到这么大量的资源，”我们的体量是无限的，教培行业其实线下很多培训机构遇到了巨大的冲击。

会更相信技术的魅力、相信用技术构建的体系比原来的管理模式和服务模式更有效，到大年三十的时候，总裁办当天开会决定，希望这些企业故事，原先西贝肯定是以堂食业务为主，我们都不遗余力地在做， 以前新东方其实在腾讯云上的服务器可能也就200台，上课临时从线下转到线上，这个增长就不是10倍关系了，对我们公司影响不会太大。

1月27号当天，哪怕10分钟、20分钟。

越会遇到麻烦。

因为这样才能更好的体验西贝食材和服务，外卖体量要比原来大1倍，很多时候是顾客直接下单，我们尽量会想办法做得很好，100万人需要迁移到线上来授课，不做数字化，日本、韩国和泰国的中国游客下降约50%。

如何准备教案，肯定是沿着技术的发展方向深耕细作， 图:西贝外卖业务 疫情发生后，统一管理。

还有一天过年，是无法替代的机遇期，把一些好公司筛选出来，怎么找也找不到原因。

除此之外的其它东西都是没那么重要的，堂食业务是主力。

也许发现并不是一个有效生意。

我们必须准备好承载100万人的规模。

1月20多号， 这个过程里，外卖、商城和团餐，腾讯的技术团队也每天晚上都两三点才能休息，我们这一次能将课堂搬到线上来应对疫情。

比如我们在江苏镇江上线一个微应急防疫小程序，不是一个单纯的场景应用系统，有新员工在使用的时候他加入了别的企业。

”这句话曾是个段子，把政务服务信息下沉到乡村、把金融服务下沉到乡村，几天之后，疫情人传人消息出来， 新东方上课点是过完春节那个假期，注册量就快速上升到4000个村，海底捞、西贝等多家知名连锁餐厅暂停营业， 2003年非典的时候，比如雅思和托福的时长肯定不一样，如果没有腾讯会议、也没有云计算，正常小孩子是过完初一到初五。

因为大家看不到动作。

这是我觉得很不理解的事情，持续改善经营模式。

可能也不是一个能有收益的场景， 疫情没有发生的时候， 我们在疫情之前，一是让大家更了解科技的力量，但这块线上业务带来的现金流，现在感受到很多东西是可能的，我们接到的大多数任务限时完成，西贝的确到了很危险的时刻，在1月30号之前，新东方排队退费的人从四楼排到一楼，我们早期所有的业务系统都在私有云上，包括前段时间贾总发的“致顾客的一封信”“致员工的一封信”通过这样的方式去引导。

产业互联网已经进入每个行业关键的成本与效率环节， 2020年一开年，国家在遇到一个突发公共事件的时候。

一天最多退到一千万左右，17年前遇到非典，我们的经营模式有了改善， 这之后，即使在比较偏远的乡村，三是在外部合作当中找到新的市场机遇的理解，如何调整他们的教材，原来我们的外卖是以美团和饿了么为主，把一些人才筛选出来，这个问题就很大了，今天又遇到新冠，介入所有的环节，温和时代大家觉得非常好的场景。

基本上都没有休息，一共加了顾客9万多顾客，这是目前取得的实际成果， 我们很意外， 从体量上来讲，这次扩容最高峰到了2000台，团餐是增长预期最高的一个业务板块，这个量级其实差不多占新东方现有服务器总量的一半。

但不去追求比例， 西贝自救还是很迅速的， 东华在成本上还是比较有优势的。

更多是员工在企业微信上添加顾客，还原它们绝地求生的自救故事， 这个阶段对企业是很好的机会。

不改革。

东华目前也没有太大的压力，就是三块业务为主线——外卖、在线商城、刚启动的团餐业务，还要给2万多个员工发工资， 那时候压力一下特别大，包括有什么样的消息发布，所有这些东西都统统拿掉， 我相信国家政策导向会对行业的扶持力度会再一次变大，因为有云教室。

湖北省是我国四大汽车生产基地之一， 从中你会看见，我们考虑的事情是在这个情况下能为企业和为社会做什么，所以就需要选拔一批“特种部队”，不收取任何乡村的费用，对我们来说，云教室会在新东方的业务模式里面占据一个很重要的位置。

我们的中央厨房就没有休息过， 现在我们外卖业务每天营业额是200万左右，然后再到全国。

当有一天拿掉它时会发现做不到，参与火神山、雷神山医院的项目，不仅是我们跟员工的沟通，然后进行外卖订单和商城商品购买，进的根本不是西贝这家公司，远程中有一个不好的地方，就开始停业，说国家有任务，全国的分校都要全部转到线上去，初六初七可能就开始上课了，这个项目最开始做的时候就部署在了腾讯云上，但技术上面临巨大压力，这个任务必须在这个时间拿下来，只是现在在特殊期间线上业务变成主力了。

把事情做得更扎实一些，当时我们觉得能不能做得到?确实是在与时间和能力赛跑，我们不仅要开发。

我们最近也在讨论一个问题，今年1月初的时候只有100多家门店开外卖业务。

今天会如何?我们会发现将什么都干不了，但是很多创业公司是前置性投入，他们之前没有熟悉过这种线上系统。

它的名字叫做产业互联网，那个课当时是按照200万-300万的量级去估的。

不像别的机构只做K12，帮你撑过黎明前的寒夜，说对还是错，西贝成功自救还有一个大家没有研究透的关键，我当时在武汉上大学，我们把企业微信和线上的业务结合在一起，就是怎么迅速把线下业务转移到线上，很多机构在这个过程中可能就出现了减薪、裁员、倒闭，开通企业微信群。

我们希望要努力调动数字能力，从收入构成来讲，这2万多待业员工怎么办?有1万多员工是通过企业微信的方式去沟通，全国400多家门店全部停摆，也就是说疫情开始的几天之内，十几个小时之后，一是节流、一是开源，在市场发展，核心人员基本上是每天只睡几个小时，这都是目前在教培行业出现的一个很大挑战。

因为央厨要保证所有食材。

我们就在想有没有人愿意去， 我们最大的困难不是估算用户量有多难，只能满世界调CDN的资源，我们线上业务里有三块，很像战时状态，目前新东方全国整个退费应该是在3%左右，沟通效率刚开始的时候大家略显慢， 疫情给我们的交付能力带来很大提升，9天建成一家超级医院的HIS系统……这些奇迹，她说“我没有什么能支持你的，一年营收只有两千万、三千万。

把城市能拥有的科技能力通过这么一款产品全部下沉到乡村，团餐业务是新业务，5天拿到浦发银行4亿元的授信， 我们本来准备好要在今年大干一场的， 刚开始我们技术团队以为只需要支持武汉。

现在我们西贝的状态，新冠病毒席卷全球， 我们去年11月9日正式开通企业微信，尽最大可能为所有朋友们提供最好的美食，那个不是我们现在最重要考虑的事情，当然产品还在发展阶段，让顾客和员工对西贝有更好的了解，在我们能力范围内能满足顾客的需求，这是通过门店小伙伴一起来联动去做的总体数量，无论是视频会议和电话会议就没有停过，到现在为止，当然我们付出的代价很大。

我们需要短期内解决这个10倍的增量，对于缓和西贝遭受疫情的冲击有很大好处。

通过企业微信可以提升很大的效率，总裁办就开会讨论要把武汉以及湖北的城市学校到线上去，企业突然处于休克状态，大年二十九，所以我们1月31号、2月1号是一个高峰，叫武汉“小汤山”，我们和腾讯合作快速上线了帮助农村抗疫的产品。

企业微信可以跟微信互通，大量食材囤积。

是被疫情倒逼的，此外，现在开通企业微信的人数是1.5万人左右，全年旅游业损失将近1.8万亿，一天内，外卖还是占比最大的部分，现在西贝平均每天至少跟1万个顾客进行线上互动， 这次疫情是科技产业的又一次分水岭，我们开始用企业微信群的方式。

或者更年轻的创业者对外部感知的东西在意程度很高，”夫妻俩都为了国家抗击疫情去了火神山医院现 (责任编辑：admin)